FAQ bei office-4-sale
Herzlich Willkommen im neuen FAQ-Bereich von office-4-sale
Themenblock "Allgemeine Fragen"
Wer ist mein Ansprechpartner?
Wie lange ist die Gewährleistung/Garantie?
Ich bin ein Privatkunde, kann ich bei office-4-sale bestellen?
Was passiert, wenn meine angefragte Ware nicht mehr verfügbar ist?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Vorabüberweisung per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte (über PayPalPlus), SOFORT-Überweisung oder Giropay
- Rechnungskauf ist über unseren Partner billie nach erfolgreicher Live-Prüfung möglich
- Barzahlung nur bei Abholung oder bei Lieferung durch unser eigenes Auslieferungsteam
- EC-Karten Zahlung nur an unseren Standorten möglich
- Vorkasse/Überweisung
Kann ich Stühle Probe sitzen?
Kann ich eine Förderung für einen orthopädischen Arbeitsplatz bei office-4-sale beantragen?
Woher stammen die Möbel, die office-4-sale anbietet?
Bekomme ich nachträglich Schlüssel für meine Büromöbel?
Themenblock "Zustand"
Was ist gebraucht?
Was bedeutet Wiederaufbereitung / Re-Design?
Meine Ware hat Gebrauchsspuren, sind das bei Gebrauchtmöbeln Mängel?
Warum benötige ich eine Polsterreinigung?
Themenblock "Lieferung/Versand"
Wie lange dauert die Lieferung?
Was bedeutet Palettenversand?
Kommen die Möbel montiert?
Ist meine Ware versichert?
Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?
Welche Versandarten gibt es bei office-4-sale?
- Selbstabholung: die kostenfreie Abholung Ihrer Artikel am Wunsch-Standort ist mit dieser Option möglich. Beachten Sie hier bitte ggfls. Wartezeiten für den Warentransport von verschiedenen Artikeln aus unterschiedlichen Standorten an Ihren Wunsch-Abholstandort
- Speditionsversand: für Ihren Warenkorb rechnet unser System automatisch die Lieferkosten per Palette oder Spedition bis an die Ladekante der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Hinweis: für Artikel mit versandfreier Lieferung muss diese Versandart ausgewählt werden!
- Zubehör/Kleinteile: sofern Sie in Ihrem Warenkorb ausschließlich Artikel haben, die per Paket verschickt werden können, steht Ihnen diese Versandart zur Verfügung. Die Höhe richtet sich dabei nach der Anzahl der ausgewählten Artikel.
Themenblock "Anmeldung/Bestellprozess"
Wie melde ich mich im Webshop von office-4-sale an?
Wie läuft der Bestellprozess ab?
- Professionelle Reinigung
- Selbstreinigung mit 10% Sofort-Rabatt
Wie kann ich mir im Bestellprozess bis zu 18% maximalen zusätzlichen Rabatt* sichern?
1. Schritt
Durchstöbern Sie das Sortiment von office-4-sale online und finden die für Sie passenden Produkte. Sind Sie fündig geworden legen Sie Ihre benötigten Produkte durch Klick auf den Button "Warenkorb" in diesen hinein (z.B. unseren Steh-Sitz-Schreibtisch "Ology" in ahorn, Art.-Nr. 20569):
Bei berufserfahrenen gebrauchten Büromöbeln und Bürostühlen haben Sie nun die Möglichkeit Ihren 10% Selbstreinigungsrabatt zu aktivieren. Klicken Sie dazu auf "Selbst reinigen" und danach auf den Button "Abschicken", um den Rabatt zu aktivieren:
Klicken Sie nun auf den Button "Weiter zur Bestellung" und registrieren sich kostenfrei in unserem Webshop oder geben Ihre Daten für eine Gastbestellung ein und klicken auf "Kundendaten abschicken". Danach legen Sie die gewünschte Versandart und die Zahlweise fest, wo Sie sich bei vielen Zahlarten weitere 5% Rabatt sichern können (Hinweis: Dieser Rabatt ist auch auf sämtliche Artikel aus unserem Neumöbel-Sortiment anwendbar!) und klicken dann auf "Mit Bestellung fortfahren":
Sie befinden Sich nun auf der abschließenden Bestell-Übersichtsseite, wo Sie ihre eingegebenen Daten final überprüfen können. Hier haben Sie noch die Möglichkeit einen Rabatt-Kupon einzulösen - wie den aktuellen 3% Home-Office-Rabattkupon "HOME" auf alle Produkte aus der Rubrik "Home-Office" - indem Sie diesen im Feld "Kupon einlösen" eingeben und rechts davon auf das Pfeil-Symbol zur Anwendung klicken (einen Rabatt-Kupon können Sie bereits auch im Warenkorb auf die gleiche Art und Weise einlösen):
Sie sehen nun in der Übersicht auf der rechten Seite eine kurze Zusammenfassung Ihres Warenkorbs mit allen möglichen angewendeten Rabatten, z.B.:
10% Reinigungsrabatt
+ 5% Zahlrabatt auf alle Zahlarten außer Rechnungskauf
+ 3 % Home-Office-Rabatt
= maximal 18% Gesamt-Rabatt
Schließen Sie nun Ihre Bestellung durch Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" ab und folgen den Anweisungen unser Partner zur Zahlung des Rechnungsbetrages.
Herzlichen Glückwunsch - Sie haben die Bestellung hiermit abgeschlossen und maximal gespart. Und über den weiteren Ablauf Ihrer Bestellung wird Sie das office-4-sale-Team rechtzeitig informieren.
Woher bekomme ich einen aktuell gültigen Rabatt-Kupon?
Um sich einen aktuellen Rabatt-Kupon zu sichern, gibt es die folgenden zwei Wege:
- 1. Sie melden sich zum kostenfreien office-4-sale-Newsletter am unteren Ende unserer Webseite oder über diesen Link an und profitieren sofort von einem 15,- Euro netto-Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf. Hier erfahren Sie zudem von den neuesten gültigen Rabatt-Kupons bei office-4-sale und kommen in den Genuß diese als einer der Ersten einlösen zu können.
- 2. Sie verfolgen die aktuellen Veröffentlichungen zu unserer Rabattstruktur unter diesem Info-Link, wo wir ebenfalls aktuelle Rabatt-Kupons publizieren